Talstrasse 20, 8001 Zürich
044 552 08 00
info@finos.ch

Servizio di ombudsman riconosciuto dallo Stato per i fornitori di servizi finanziari secondo la LSerFi

Finanzombudsstelle Schweiz (FINOS)

Prezzi

Il nostro listino prezzi e altri documenti importanti

COLLEGARE

Unisciti al nostro servizio di ombudsman come fornitore di servizi finanziari

Avvio della conciliazione

Qui potete avviare una procedura di conciliazione

Contatto

Attendiamo con ansia il vostro contatto

In buona compagnia

Il nostro servizio di mediazione ha già raggiunto un alto livello di riconoscimento e di accettazione tra i fornitori di servizi finanziari con migliaia di collaboratori in Svizzera e a livello internazionale.

Fornitore di servizi finanziari

Paesi

Unisciti a noi. 100% digitale e fatto in un minuto!

Benvenuti a FINOS

"La particolarità dell'ufficio del nostro ombudsman è che è stato fondato da esperti con una solida conoscenza del settore finanziario. Abbiamo esperienza pratica nei settori della gestione patrimoniale, del private banking, della consulenza, della fiducia, della pianificazione finanziaria e del settore dei fondi. Grazie alla nostra competenza specialistica, siamo in grado di condurre i procedimenti arbitrali in modo imparziale ed economico con un approccio pragmatico. Essendo uno dei più moderni uffici del difensore civico, i nostri processi sono digitali e non burocratici. Questo assicura che siamo in grado di in caso di incidente può concentrarsi completamente sulla ricerca di una buona soluzione per tutte le parti". B. Han, Mediatore (LinkedIn profile)

Associazione senza scopo di lucro

Il compito del nostro ufficio del mediatore per i fornitori di servizi finanziari senza scopo di lucro è quello di agire come mediatore neutrale e di condurre in modo efficiente le procedure di arbitrato tra clienti e fornitori di servizi finanziari. Come istituzione neutrale, ci sforziamo di trovare soluzioni amichevoli per tutte le parti ed evitare così costose controversie legali.

Factsheet sul servizio del mediatore

Regolamentazione dei contributi e dei costi

Linee guida per la mediazione

Regolamento di procedura

Il nostro team

Mentre il nostro consiglio di amministrazione svolge la sua funzione di supervisione indipendentemente dall'attività operativa, gli altri dipendenti sono responsabili dell'esecuzione dei compiti operativi.

Peter Kaderli

Consiglio di Amministrazione

EMBA in Controlling, attualmente esperto di revisione nell'amministrazione federale svizzera

Foto Miran Sari

Miran Sari

Consiglio di Amministrazione

Avvocato, attualmente esperto di vigilanza della LPP bernese e dell'autorità di vigilanza delle fondazioni BBSA

Beyzade Han

Mediatore

Master in Economia e pluriennale esperienza nel settore finanziario

Foto Yvonne Amstutz

Yvonne Amstutz-Hofmann

Mediatore

Esperto di coaching & consulting, MAS e NDS in coaching presso la FH Svizzera nordoccidentale

Foto Renato Galasso

Renato Galasso

Mediatore

Esperto di Coaching & Consulting, MAS in Coaching presso la FH Svizzera nordoccidentale, DAS Supervision ZHAW

Foto Selime Katharina Berk

Selime Katharina Berk

Mediatore

SKWM/SAV, avvocato lic. iur. specializzato in mediazione aziendale